Hier komt een instructievideo beschikbaar over het Klant Interactie Model

Hier komt een instructievideo beschikbaar over de Aanbodmodule

Kleuren zijn eigenlijk trillingen, elektromagnetische golven. Mensen bestaan ook uit energie. In de basis komt de theorie achter het werken met kleuren neer op het verschil tussen de trillingen van de menselijke energie en die van de kleuren om hem heen. Als de trillingen elkaar versterken, afgestemd zijn, dan krijgen we energie van kleuren, als […]

Het lijkt misschien ver gezocht, maar steeds meer zorgverleners vinden internet als medium om de zorg die ze leveren dichter bij klanten te brengen. En terecht. Daar waar veel dienstverleners ‘last’ hebben van het plaatsgebonden zijn van hun diensten, biedt internet namelijk de mogelijkheid dichter naar de klant toe te kruipen. Letterlijk. Denk bijvoorbeeld aan […]

Prijs heeft nog een andere rol binnen de marketingmix dan alleen zorgen dat de organisatie er financieel goed voor staat: de prijs die gekozen wordt heeft een rol in het zetten van de verwachting over de kwaliteit die geleverd wordt. Ga voor jezelf maar na hoe het werkt als je een restaurant uit kiest om […]

Nu we weten dat in ieder geval de relatie tussen zorgaanbieder en zorgverzekeraar kenmerken heeft van een industriële omgeving, kunnen we ook kijken welk voordeel we uit die kennis kunnen halen. Hieronder staan een aantal trends uit de industriële marketing met steeds een aantal vragen waarmee je kunt onderzoeken of je deze trend ook voor […]

Een van de activiteiten in het vakgebied marketing het upsellen en cross sellen van producten en diensten. kernachtig komen deze begrippen neer op het meer omzet creëren bij bestaande klanten. De twee manieren waarop dit kan is door: A meer te verkopen aan bestaande klanten, of B duurdere producten en diensten te verkopen aan bestaande klanten. […]

De MVPDS is een van de basis-modellen als het gaat om bedrijfskundig naar organisaties en de vraagstukken in organisaties te kijken. Ik leg in onderstaande video het model, de onderdelen van het model en de samenhang uit. Deze video is onderdeel van de modellensite ’50+1 modellen’, de online gereedschapskist voor managers en professionals.

Half september 2014 wordt hier een introductie video over het eBook ‘Zorgmarketing. Een bedrijfskundige benadering’ geplaatst.

Mocht je vragen hebben, zaken in de tekst missen of bepaalde onderwerpen in een achtergrondartikel behandeld willen zien… schrijf dat dan hieronder in het reactieveld . Ik zal dan zo spoedig mogelijk reageren.